Kuningan|Tribun TIPIKOR.com
Pelayanan publik yang prima menjadi tolok ukur kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Hal ini dibuktikan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kuningan, yang belakangan ini menuai pujian atas respons cepat dan kesigapan dalam memberikan layanan administrasi kependudukan.
Dengan moto Disdukcapil Kuningan ” DUKCAPIL BISA ” !!! ( BERKARYA, INOVATIF DAN INISIATIF , SABAR DAN SEMANGAT,ADAPTIF DAN AMANAH ).terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanannya. Mulai dari pengurusan KTP elektronik, Kartu Keluarga, akta kelahiran hingga pencatatan kematian,semuanya kini dapat diakses dengan lebih mudah, transparan, dan efisien. Kehadiran layanan digital, hingga pelayanan ramah difabel menjadi bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk Helmi Johar,S.Sos., Disdukcapil Kuningan, mengungkapkan bahwa peningkatan kualitas layanan merupakan hasil dari kerja sama tim, evaluasi berkala, serta dukungan dari masyarakat yang aktif memberikan masukan. “Kami berupaya hadir sebagai pelayan publik yang humanis, cepat, dan solutif. Kepuasan masyarakat menjadi prioritas utama,” ujarnya.
Apresiasi terhadap kinerja Disdukcapil ini pun datang dari berbagai kalangan. Salah satunya dari tokoh masyarakat sekaligus pentolan Gerakan Anti Maksiat (Gamas), Moriz, yang secara terbuka menyampaikan rasa bangganya terhadap perubahan positif yang terjadi.
“Saya melihat sendiri bagaimana masyarakat kini merasa lebih mudah mengakses layanan kependudukan. Tidak ada lagi keluhan berlarut-larut, dan ini menandakan perubahan yang signifikan. Disdukcapil Kuningan layak dijadikan contoh oleh daerah lain,” ungkap Moriz di sela sela Aktivitas nya, Selasa (3/6/2025).
Lebih lanjut, Moriz menilai bahwa sinergi antara teknologi, sumber daya manusia yang kompeten, serta kepemimpinan yang berorientasi pada pelayanan menjadi kunci keberhasilan reformasi birokrasi di tubuh Disdukcapil. Ia pun berharap agar capaian ini terus dipertahankan dan ditingkatkan demi mewujudkan pelayanan publik yang berkeadilan dan berintegritas.
Dengan apresiasi dan dukungan dari masyarakat, Disdukcapil Kuningan tampaknya telah berada di jalur yang tepat dalam membangun kepercayaan publik dan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, profesional, dan melayani.tuturnya
Liputan| andri hdw
