SEMARANG – Keberadaan sejumlah orang yang diduga sebagai debt collector (DC) di area parkir RSUP Dr. Kariadi Semarang dikeluhkan pengunjung dan keluarga pasien. Kehadiran mereka disebut membuat sebagian masyarakat merasa tidak nyaman ketika berada di lingkungan rumah sakit.
Salah seorang pengunjung mengungkapkan, dirinya melihat cukup banyak orang yang diduga merupakan debt collector berada di sekitar area parkir. Kondisi tersebut dinilai menimbulkan keresahan, terlebih kawasan rumah sakit semestinya menjadi tempat yang memberikan rasa aman bagi pasien maupun keluarga yang datang.
Menurut pengunjung tersebut, terdapat pula dugaan aktivitas yang dianggap mencurigakan di sekitar kendaraan. Ia menyebut adanya tindakan menggunakan benda tertentu pada bagian kolong kendaraan yang membuat pengunjung semakin khawatir.
“Keberadaan mereka cukup banyak dan membuat kami tidak nyaman. Kami datang ke rumah sakit untuk mengurus keluarga yang sakit, bukan untuk merasa waswas dengan kendaraan atau situasi di parkiran,” ungkapnya.
Kondisi itu kemudian memunculkan pertanyaan mengenai sistem pengawasan dan keamanan di area parkir. Pengunjung berharap pengelola parkir maupun manajemen RSUP Dr. Kariadi dapat memastikan bahwa setiap aktivitas di area parkir berlangsung sesuai aturan dan tidak mengganggu kenyamanan pasien serta pengunjung.
Pertanyaan lain yang muncul adalah apakah keberadaan orang-orang yang diduga debt collector tersebut telah diketahui oleh pengelola parkir. Jika memang terdapat aktivitas yang melanggar ketentuan, masyarakat meminta agar dilakukan penertiban.
Namun demikian, dugaan adanya keterlibatan pihak manajemen parkir atau praktik “kongkalikong” belum dapat dipastikan dan tidak boleh dianggap sebagai fakta tanpa adanya bukti maupun keterangan resmi dari pihak terkait.
Manajemen RSUP Dr. Kariadi dan pengelola parkir diharapkan dapat memberikan klarifikasi serta meningkatkan pengawasan, khususnya terhadap aktivitas pihak-pihak yang berada di area parkir.
Pasien dan keluarga datang ke rumah sakit dalam kondisi membutuhkan ketenangan dan pelayanan. Karena itu, keamanan serta kenyamanan di area parkir juga menjadi bagian penting yang tidak seharusnya diabaikan.
