Sumbawa Besar NTB
tribun tipikor.com —
Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Batu Lanteh Kabupaten Sumbawa terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan berbagai inovasi terbaru. Salah satu inovasi terbaru yang diperkenalkan adalah aplikasi berbasis teknologi bernama “Ai-Inum”. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan air bersih yang lebih efisien dan transparan.
“Ai-Inum” merupakan aplikasi digital yang memungkinkan pelanggan untuk memantau konsumsi air mereka, melakukan pembayaran tagihan, serta mengajukan keluhan atau permintaan layanan dengan cepat dan mudah melalui ponsel. Aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan interaksi antara Perumdam dan pelanggan, serta mempercepat respons terhadap setiap permasalahan yang dihadapi pelanggan.
H. Abdul Hakim, S.E, selaku Direktur Perumdam Batu Lanteh Kabupaten Sumbawa, kepada media tribun tipikor.com Selasa 11/03/25 di ruang kerjanya mengungkapkan bahwa peluncuran aplikasi “Ai-Inum” adalah bagian dari upaya perusahaan untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Dengan adanya aplikasi ini, kami berharap pelanggan bisa lebih mudah dalam mengakses berbagai layanan yang kami tawarkan. Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan kami untuk lebih transparan dalam setiap proses pelayanan,” ujar Abdul Hakim.
Perumdam Batu Lanteh sendiri berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan di berbagai sistem dalam penyediaan air bersih di wilayah Sumbawa. Inovasi melalui aplikasi “Ai-Inum” ini diharapkan dapat menjawab tantangan era digital dan memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat, efisien, dan terpercaya.
Selain itu, Perumdam Batu Lanteh juga berencana untuk terus mengembangkan fitur-fitur baru dalam aplikasi tersebut, seperti informasi terkait kualitas air, serta pembaruan secara real-time mengenai status jaringan distribusi air. Diharapkan dengan inovasi ini, pelayanan air bersih di Kabupaten Sumbawa semakin optimal dan memenuhi statandar harapan masyarakat.
Dukungan dan suport yang kuat dari jajaran serta masyarakat dalam berinovasi untuk pencapaian pelayanan yang prima
dalam mewujudkan visi untuk memberikan pelayanan air minum yang berkualitas dan mudah diakses bagi seluruh masyarakat Kabupaten Sumbawa.” Terangnya .
( Irwanto )
