Sumbawa Besar NTB
tribun tipikor.com —
Perusahaan Daerah Air Minum Batu Lanteh Kabupaten Sumbawa terus berbenah dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya pelanggan.
Dengan membuka layanan Gangguan pelayanan terhadap pelanggan untuk mempermudah komunikasi dan informasi keluhan masyarakat dalam menindak dan responsif
Direktur Perumdam Batu Lanteh Kab Sumbawa H.A.Hakim SE .saat di konfirmasi awak media tribun tipikor.com Sabtu 17/05/25 di ruang kerjanya mengatakan bahwa peningkatan pelayanan, kinerja dan evaluasi terus dilakukan guna mengoptimalkan kinerja perusahaan, sehingga tercapai peningkatan kepuasan masyarakat dan hasil yang optimal.” Terangnya
2022 saat Nakhodai Perumdam Batu Lanteh Di hadapkan dengan beberapa persoalan mendasar Perumdam Batu Lanteh Kab Sumbawa yang terancam di bekukan oleh kementrian PUPR dan Dirjen SDA dikarenakan tidak mengantongi Surat Ijin Penggunaan Air ( DIPA )selama keberadaan Perumdam Batu Lanteh,
Itupun bisa terselesaikan dengan berbagai upaya komunikasi dengan kementrian terkait ” Urainya
Adapun penggakan Pajak sebesar Satu Koma Tujuh ( 1,7 ).Miliar juga yang harus di
selesaikan sehingga bersama Berjibaku untuk mengatasi persoalan yang menggerogoti Perumdam Batu Lanteh Kab Sumbawa yang terancam …..( red )
Berkaitan dengan persoalan lain tersisahnya Hutang Perumdam Batu Lanteh dengan Bank NTB yang belum terselesaikan pelunasan sebesar Satu Koma Dua (1,2 ) Miliar dengan Bunganya selama Dua setengah tahun juga terselesaikan di bulan Januari 2025 , dengan menekankan Efesiensi Anggaran di internal Perumdam.” Jelasnya .
permasalahan yang kerap kali terjadi di lapangan terus berupaya untuk meminimalisir supaya tidak terjadi kebocoran dan kemacetan air,
pihaknya akan terus Memberikan pelayanan semaksimal mungkin.
“Sejauh ini yang dapat kami lakukan adalah perbaikan di beberapa titik yang mengalami kerusakan karena faktor pipa keropos dan tua. sekarang kita juga terkendala anggaran, maka dipastikan akan memaksimalkan sumber daya yang ada terhadap kualitas pelayanan kepada pelanggan,” Ungkap Hakim
H.Akim Juga berharap kepada seluruh pelanggan PDAM yang ada di kabupaten Sumbawa, apabila ada keluhan ,Langsung saja melalui LAYANAN PENGADUAN PELANGGAN.ini
Salah satu upaya memberikan pelayanan Cepat , Tanggap dan Responsif terhadap pelanggan ,” Tutupnya
( Irwanto )
