Nasabah: Kalau semua upaya buntu, kemungkinan kita akan membuat surat pengaduan resmi ke pihak leasing dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Bojonegoro Jatim, tribuntipikor.com // Diduga ada indikasi menipu, seorang nasabah mengaku kecewa dan merasa dibohongi oleh pihak PT. True Finance Bojonegoro yang beralamatkan di Jalan Veteran Bojonegoro. lantaran pihak leasing menarik secara sepihak kendaraan dum truk jenis Izuzu yang dikreditnya.
Sebelumnya pihak leasing menjanjikan bahwa kontrak kredit akan digulirkan atau diperbarui.
Dari pengakuan korban saudara Ahmad Rizal yang beralamat di Desa Gunung anyar, Kecamatan Soko, Kabupaten Tuban, sebagai nasabah, dirinya sudah melakukan komunikasi awal dengan pihak leasing dan berjalan lancar. Kemudian Ia dijanjikan, bahwa nantinya terkait pembayaran akan disesuaikan dan kontrak dapat diperpanjang tanpa perlu penarikan kendaraan. Ungkapnya.
Namun, tanpa adanya pemberitahuan resmi, mobil justru diambil oleh pihak leasing.
“Saya sudah percaya karena dijanjikan akan digulirkan. Tapi tiba-tiba saat di kantor leasing tersebut mobil ditarik tanpa surat resmi,” kata Ahmad Rizal, Selasa (14/10/2025).
“Saya tidak ada itikad jelek dalam proses kredit kendaraan ini. Buktinya, dari total waktu kredit tiga tahun, saya sudah membayar 25 bulan. Hanya sisa 11 bulan lagi. Tunggakan saya juga hanya 2 bulan. Itupun sebenarnya saya juga sudah minta waktu sebentar untuk membayarnya,” Jelasnya.
Tindakan leasing tersebut tentunya sudah menimbulkan kekecewaan dan dianggap telah merugikan dirinya. “Saya berharap pihak leasing bertanggung jawab dan memberikan penjelasan terbuka sesuai perjanjian awal,” katanya.
Saat ini dirinya juga tengah berusaha melakukan upaya-upaya kooperatif dengan melakukan musyawarah dengan pihak leasing.
“Tapi kalau semua upaya buntu, kemungkinan kita akan membuat surat pengaduan resmi ke pihak leasing dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK),” Pungkasnya.
Hingga berita ini diunggah, yang bersangkutan dari pihak leasing belum memberikan keterangan resmi terkait peristiwa tersebut. Kasus ini diharapkan menjadi perhatian bagi lembaga keuangan agar lebih transparan dalam berkomunikasi dengan nasabahnya. (King)
Editorial: Korwil Jatim
